Главным законодательным актом в нашей стране, который регулирует взаимоотношения между производителями и потребителями это “Закон о защите прав потребителей”. Первая его редакция была написана еще вначале 1992 года.
В качестве потребителя подразумевается гражданин, который приобрел у продавца продукт для персональных потребностей и не относится к предпринимательской деятельностью. Таким образом, любой человек сумеет защитить свои права используя данный закон. Но лишь в том случае, если продукт был куплен не для извлечения в дальнейшем дохода.