Можно ли обменять купленный товар

Главным законодательным актом в нашей стране, который регулирует взаимоотношения между производителями и потребителями это “Закон о защите прав потребителей”. Первая его редакция была написана еще вначале 1992 года.

В качестве потребителя подразумевается гражданин, который приобрел у продавца продукт для персональных потребностей и не относится к предпринимательской деятельностью. Таким образом, любой человек сумеет защитить свои права используя данный закон. Но лишь в том случае, если продукт был куплен не для извлечения в дальнейшем дохода.

Согласно данному закону, купец имеет право поменять купленный продукт на схожий по нескольким основаниям. Поводом для возврата может являться то, что не подошел по конфигурации, размерам или даже цвету. Лишь не нужно забыть про то, что изделие должно быть бытовым.

И надо знать про то, что найдется масса моментов, по которым производитель не обменит ранее приобретенный товар. Это к примеру то, что покупка не нравится потребителю или он передумал, или то, что покупатель нашел такой же товар в другом месте дешевле. Также, на возврат согласно закону отведено 14 календарных дней с момента покупки. Здесь учитываются абсолютно все дни, но, если последний день выходной, то обменять товар можно и на следующий день. Другими словами, если 14-ый день - суббота, то обмен делать позволено в понедельник.

Дополнительно обменять товар разрешено только в том случае, если он не был в пользовании, товарный вид не испорчен и имеется товарный чек, который подтверждает приобретение.